Niedostępność kanału płatności / Payment channel unavailability

Incident Report for Autopay

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Oct 04, 2025 - 12:52 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Oct 04, 2025 - 08:27 CEST

Investigating

Dzień dobry,

Obecnie bank PEKAO S.A jest niedostępny w usłudze weryfikacji tożsamości płatników, co może skutkować nieodnotowaniem wpłat z tego kanału płatności lub brakiem przeprowadzenia weryfikacji. Zaległe wpłaty oraz weryfikacje tożsamości zostaną przeprowadzone niezwłocznie po rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

Currently bank PEKAO S.A is not available in the payer identity verification service, which may result in a failure to record payments from that payment channel or to perform verification. Backlogged payments and identity verifications will be processed as soon as the problem is resolved.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Posted Oct 04, 2025 - 08:22 CEST
This incident affected: Weryfikacje (Przelew weryfikacyjny).