In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 2026 - 09:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

W dniu 14 października 2026 r. przeprowadzimy zaplanowane prace techniczne mające na celu podniesienie poziomu bezpieczeństwa naszych środowisk testowych (testpay, testcards oraz testportal). Tymczasowo zmienią się adresy IP tych środowisk. Zmiana dotyczy wyłącznie środowisk testowych, a wszystkie usługi i przetwarzanie płatności na środowisku produkcyjnym działają całkowicie bez zakłóceń.


Dear Customer,

On October 14, 2026, we will perform scheduled maintenance to enhance the security of our test environments (testpay, testcards, and testportal). The IP addresses of these environments will temporarily change. This change applies only to the test environments; all services and payment processing on the production environment will continue to operate without any disruption.

Oct 14, 2026 09:00 - Oct 20, 2026 09:00 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1805 - Pekao S.A. PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

---

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1805 - Pekao S.A. PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.

Oct 12, 2026 - 16:49 CEST
Płatności Partial Outage
Przyjmowanie płatności Partial Outage
ITN - Instant Transaction Notification Operational
BLIK Operational
Karty płatnicze Operational
PBL - PayByLink Operational
Panel administracyjny portal.autopay.eu Operational
Raportowanie Operational
Rozliczenia Operational
Panel Merchanta - logowanie Operational
Panel Merchanta Operational
Weryfikacje Operational
AIS - Account Information Services Operational
Fotoweryfikacja Operational
Przelew weryfikacyjny Operational
mObywatel Operational
SMS Operational
SMS - standardowe SLA Operational
SMS - podwyższone SLA Operational
SPBC Operational
Wypłaty ekspresowe Operational
TOPUP - Doładowania Operational
Środowisko testowe Under Maintenance
Mailer Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Oct 14, 2026

Unresolved incident: Planowane prace modernizacyjne środowisk testowych | Planned maintenance work on the test environments.

Oct 13, 2026

No incidents reported.

Oct 12, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 12, 18:52 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie trwają problemy z przetwarzaniem statusów płatności po stronie operatora BLIK, problem dotyczy części transakcji.


Dear Customer,

There are currently issues with processing payment statuses on the BLIK operator's end, the problem affects part of the transactions.

Oct 12, 17:54 CEST

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 10, 17:02 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 9, 22:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o planowanych pracach modernizacyjnych:

BOŚ 2026-10-09 22:00 - 2026-10-10 17:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

BOŚ 2026-10-09 10:00 PM - 2026-10-10 05:00 PM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 9, 14:40 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 10, 17:01 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 9, 22:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o planowanych pracach modernizacyjnych:

BOŚ 2026-10-09 22:00 - 2026-10-10 17:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

BOŚ 2026-10-09 10:00 PM - 2026-10-10 05:00 PM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 9, 14:40 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 10, 17:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 9, 22:02 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

BOŚ 2026-10-09 22:00 - 2026-10-10 17:00

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

BOŚ 2026-10-09 10:00 PM - 2026-10-10 05:00 PM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 9, 14:39 CEST

Oct 9, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 9, 19:22 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1807 Millennium PSD2 PIS
85 Millennium PBL


Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1807 Millennium PSD2 PIS
85 Millennium PBL


Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.

Oct 9, 18:56 CEST

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 6, 21:31 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1806 - Erste PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

---

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1806 - Erste PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.

Oct 6, 18:06 CEST
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 6, 21:14 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1808 - ING PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

---

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1808 - ING PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.

Oct 6, 21:06 CEST
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 6, 08:03 CEST
Investigating - Dzień dobry,
z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do banku BNP Paribas.
W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,
due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to BNP Paribas.
In the next message we will inform you when the problem is resolved.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 5, 10:34 CEST
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 6, 08:03 CEST
Investigating - Dzień dobry,

z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do BNP Paribas. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,

Due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to BNP Paribas. In the next message we will inform you when the problem is resolved.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 5, 10:35 CEST

Oct 5, 2026

Oct 4, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 4, 07:01 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 3, 23:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o planowanych pracach modernizacyjnych:

Erste 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
Nest Bank 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
Citi Handlowy 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
mBank 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
Credit Agricole 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
Millennium 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
PKO BP 2026-10-04 00:01 - 2026-10-04 06:00
Inteligo 2026-10-04 00:01 - 2026-10-04 06:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Erste 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
Nest Bank 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
Citi Handlowy 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
mBank 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
Credit Agricole 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
Millennium 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
PKO BP 2026-10-04 12:01 AM - 2026-10-04 06:00 AM
Inteligo 2026-10-04 12:01 AM - 2026-10-04 06:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 2, 15:18 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 4, 07:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 3, 23:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o planowanych pracach modernizacyjnych:

Erste 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
Nest Bank 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
Citi Handlowy 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
mBank 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
Credit Agricole 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
PKO BP 2026-10-04 00:01 - 2026-10-04 06:00
Inteligo 2026-10-04 00:01 - 2026-10-04 06:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Erste 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
Nest Bank 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
Citi Handlowy 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
mBank 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
Credit Agricole 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
PKO BP 2026-10-04 12:01 AM - 2026-10-04 06:00 AM
Inteligo 2026-10-04 12:01 AM - 2026-10-04 06:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 2, 15:10 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 4, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 3, 23:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Pocztowy 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 00:00
Erste 2026-10-03 23:00 - 2026-10-04 06:30
PKO BP 2026-10-04 00:01 - 2026-10-04 06:00
Inteligo 2026-10-04 00:01 - 2026-10-04 06:00

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Pocztowy 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 12:00 AM
Erste 2026-10-03 11:00 PM - 2026-10-04 06:30 AM
PKO BP 2026-10-04 12:01 AM - 2026-10-04 06:00 AM
Inteligo 2026-10-04 12:01 AM - 2026-10-04 06:00 AM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Oct 2, 15:08 CEST

Oct 3, 2026

Oct 2, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 2, 15:28 CEST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Oct 2, 14:50 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 2, 14:45 CEST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Oct 2, 13:45 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 2, 13:45 CEST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Oct 2, 12:45 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 2, 12:41 CEST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Oct 2, 11:41 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 2, 11:40 CEST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Oct 2, 10:40 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 2, 10:36 CEST
Investigating - We are currently investigating this issue.
Oct 2, 09:36 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 2, 09:35 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1813 - BOŚ PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

---

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1813 - BOŚ PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.

Oct 2, 08:35 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 2, 05:01 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 2, 00:01 CEST
Scheduled - W dniu 2026-10-02 0:00 – 05:00 planowane są prace serwisowe, które nie powinny mieść wpływu na dostępność usługi.

W przypadku zaobserwowania jakichkolwiek nieprawidłowości po godzinie 05:00 w dniu 2 października 2026 r., uprzejmie prosimy o ich niezwłoczne zgłoszenie.

Oct 1, 08:44 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 2, 05:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 2, 00:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

W dniu 2026-10-02 w godzinach 0:00 – 05:00 planowane są prace serwisowe, które będą miały wpływ na działanie usługi bramki płatniczej.

W czasie prac planujemy jedną kilkominutową przerwę w dostępie do usługi.

W przypadku zaobserwowania jakichkolwiek nieprawidłowości po godzinie 05:00 w dniu 2 października 2026 r., uprzejmie prosimy o ich niezwłoczne zgłoszenie.

Dear Customer,

On October 2, 2026, from 12:00 a.m. to 5:00 a.m., maintenance work is scheduled that will affect the operation of the payment gateway service.

During this time, we anticipate a single interruption in service lasting several minutes.

If you notice any issues after 5:00 a.m. on October 2, 2026, please report them immediately.

Sep 8, 09:51 CEST

Oct 1, 2026

No incidents reported.

Sep 30, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Sep 30, 12:52 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

513 - Velo Bank

Przepraszamy za niedogodności.

---

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

513 - Velo Bank

We apologize for the inconvenience.

Sep 30, 12:11 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 30, 03:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 30, 01:00 CEST
Scheduled - W dniu 30.09.2026 w godzinach 01:00–03:00 przeprowadzone zostaną planowe prace techniczne w systemie płatności kartowych. W tym czasie mogą występować krótkotrwałe przerwy w działaniu systemów kartowych (poniżej 1 minuty). Przepraszamy za wszelkie niedogodności.


On September 30, 2026, between 01:00 AM and 03:00 AM, scheduled maintenance will be performed on the cards payment system. During this time, brief interruptions may occur in card systems. We apologize for any inconvenience.

Sep 22, 09:18 CEST