TOPUP Awaria doładowań prepaid Energa/ TOPUP Prepaid top-up failure Energa

Incident Report for Autopay

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Apr 02, 2025 - 07:09 CEST

Investigating

Dzień dobry,

Aktualnie występuje awaria doładowań prepaid, która skutkuje odrzucaniem realizacji części zasileń operatora Energa. Trwają prace nad przywróceniem prawidłowej funkcjonalności usługi. W następnym komunikacie poinformujemy o statusie problemu.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

Currently there is a failure of prepaid top-ups, which results in a rejection in the processing of part of Energa top-ups. Work is underway to restore proper functionality to the service. We will inform you about the progress of the work in subsequent messages.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Posted Apr 01, 2025 - 09:34 CEST
This incident affected: TOPUP - Doładowania.