Investigating - Dzień dobry, obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków:
BOŚ Bank
w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:
BOŚ PSD2PIS
Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.
Dear Customer, we are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below:
BOŚ Bank
as a result of which the indicated payment methods are unavailable:
BOŚ PSD2PIS
Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
Nov 24, 2025 - 08:08 CET
z adresów IP w infrastrukturze AWS na nowe adresy IP:
Adres A: 195.182.23.215 Adres B: 195.182.23.249
Wymagane działania: Jeśli poza kontrolą nazwy domeny, weryfikujecie Państwo adresy IP, na jakie domena jest rozwiązywana, prosimy o weryfikację i zaktualizowanie następujących elementów w Państwa infrastrukturze:
- Reguł firewalla/zapory sieciowej - Whitelist adresów IP - Konfiguracji systemów monitoringowych - Innych list kontroli dostępu
Brak aktualizacji może spowodować zablokowanie ruchu z Państwa systemów do naszej infrastruktury.
W razie pytań lub potrzeby dodatkowych informacji, prosimy o kontakt.
W dniu 11.12.2025 w godzinach 22:00 do 23:00, zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług, jednak mogą spowodować opóźnienia w realizacji przelewów w usłudze SPBC.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
On 2025.12.11 10:00PM to 11:00PM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services, however may cause delays in transfers in the SPBC service.
We apologize for any inconvenience you may have experienced. Posted on
Dec 03, 2025 - 14:14 CET
W dniu 11.12.2025 w godzinach 22:00 do 23:00, zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
On 2025.12.11 10:00PM to 11:00PM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services.
We apologize for any inconvenience you may have experienced. Posted on
Dec 03, 2025 - 14:16 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Dec 3, 17:14 CET
Investigating -
Dzień dobry,
Obecnie występują nieprawidłowości w działaniu usługi SMS. Pracujemy nad przywróceniem poprawnego działania systemu. O postępach prac będziemy informować w kolejnych wiadomościach.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
Currently there are irregularities in the operation of the SMS service. We are working on restoring full functionality of the system. We will report on the progress of the work in further communication.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Dec 3, 15:53 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Dec 3, 16:04 CET
Investigating -
Dzień dobry,
Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do Credit Agricole. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
Due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to Credit Agricole. In the next message we will inform you when the problem is resolved.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Dec 3, 16:00 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Dec 3, 16:04 CET
Investigating -
Dzień dobry,
Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do Credit Agricole. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to Credit Agricole. In the next message we will inform you when the problem is resolved.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Dec 3, 16:01 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Dec 3, 11:01 CET
Investigating -
Dzień dobry,
Po stronie Operatora Play występuje awaria, które skutkuje opóźnieniem realizacji części doładowań telefonów prepaid. Czas rozwiązania problemu po stronie Operatora na ten moment nie jest znany. W następnym komunikacie poinformujemy o statusie problemu.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
On the side of the Operator Play there is a failure, which results in a delay in the processing of some prepaid phone top-ups. The timing of the resolution of the problem on the Operator's side is unknown at this time. We will inform you about the progress of the work in subsequent messages.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Dec 3, 09:24 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Dec 2, 23:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 2, 22:00 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
Dnia 2.12.2025 od godz. 22:00 do godz. 23:00 zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług, jednak mogą spowodować opóźnienia w realizacji przelewów w usłudze Wypłat Ekspresowych.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
On 2.12.2025 from 10:00 PM to 11:00 PM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services, however may cause delays in transfers in the Express Withdrawal service.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 17, 13:41 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Dec 2, 23:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 2, 22:00 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
Dnia 2.12.2025 od godz. 22:00 do godz. 23:00 zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług, jednak mogą spowodować opóźnienia w realizacji przelewów w usłudze SPBC.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
On 2.12.2025 from 10:00 PM to 11:00 PM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services, however may cause delays in transfers in the SPBC service.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 17, 13:36 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Dec 2, 19:00 CET
Investigating -
Dzień dobry,
Zauważyliśmy problemy po stronie Operatora płatności BLIK i część transakcji nie jest poprawnie przetwarzana, między innymi występują częstsze odrzucenia płatności BLIK, statusy transakcji przychodzą z opóźnieniem.
Good morning,
We have noticed problems on the part of the BLIK payment operator and some transactions are not being processed correctly, among other things there are more frequent rejections of BLIK payments.
Dec 2, 17:50 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Dec 1, 08:04 CET
Investigating -
Dzień dobry, Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:
Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer, We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:
Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
We apologize for the inconvenience.
Nov 28, 19:41 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Nov 24, 09:19 CET
Investigating -
Dzień dobry,
z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do BOŚ Bank. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu. Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to BOŚ Bank. In the next message we will inform you when the problem is resolved. We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 23, 08:43 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Nov 24, 09:19 CET
Investigating -
Dzień dobry,
z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do BOŚ Bank. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu. Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to BOŚ Bank. In the next message we will inform you when the problem is resolved. We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 23, 08:44 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 23, 12:31 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 21, 22:01 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:
Krakowski bank spółdzielczy 2025-11-21 22:00 - 2025-11-22 22:00 Bank Nowy SA 2025-11-22 09:00 - 2025-11-22 11:00 Bank Ochrony Środowiska SA 2025-11-21 22:00 - 2025-11-22 17:00 VeloBank SA 2025-11-21 23:30 - 2025-11-22 07:30 ING Bank Śląski SA 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 Nest Bank SA 2025-11-22 00:30 - 2025-11-22 07:00 PKO Bank Polski SA 2025-11-23 00:00 - 2025-11-23 12:30 Inteligo 2025-11-23 00:00 - 2025-11-23 12:30 Santander Bank Polska SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00
Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:
Krakowski bank spółdzielczy 2025-11-21 10:00 PM - 2025-11-22 10:00 PM Bank Nowy SA 2025-11-22 09:00 AM - 2025-11-22 11:00 AM Bank Ochrony Środowiska SA 2025-11-21 10:00 PM - 2025-11-22 05:00 PM VeloBank SA 2025-11-21 11:30 PM - 2025-11-22 07:30 AM ING Bank Śląski SA 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM Nest Bank SA 2025-11-22 12:30 AM - 2025-11-22 07:00 AM PKO Bank Polski SA 2025-11-23 12:00 AM - 2025-11-23 12:30 PM Inteligo 2025-11-23 12:00 AM - 2025-11-23 12:30 PM Santander Bank Polska SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM
Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 21, 14:49 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 23, 12:31 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 21, 22:00 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
Informujemy o pracach modernizacyjnych:
Krakowski bank spółdzielczy 2025-11-21 22:00 - 2025-11-22 22:00 Bank Ochrony Środowiska SA 2025-11-21 22:00 - 2025-11-22 17:00 ING Bank Śląski SA 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 Nest Bank SA 2025-11-22 00:30 - 2025-11-22 07:00 PKO Bank Polski SA 2025-11-23 00:00 - 2025-11-23 12:30 Inteligo 2025-11-23 00:00 - 2025-11-23 12:30 Santander Bank Polska SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00 Nest Bank SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00 Citi Handlowy 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00 mBank SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00
W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
We would like to inform you about planned maintenance:
Krakowski bank spółdzielczy 2025-11-21 10:00 PM - 2025-11-22 10:00 PM Bank Ochrony Środowiska SA 2025-11-21 10:00 PM - 2025-11-22 05:00 PM ING Bank Śląski SA 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM Nest Bank SA 2025-11-22 12:30 AM - 2025-11-22 07:00 AM PKO Bank Polski SA 2025-11-23 12:00 AM - 2025-11-23 12:30 PM Inteligo 2025-11-23 12:00 AM - 2025-11-23 12:30 PM Santander Bank Polska SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM Nest Bank SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM Citi Handlowy 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM mBank SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM
During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 21, 14:46 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 23, 12:30 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 21, 22:00 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
Informujemy o pracach modernizacyjnych:
Krakowski bank spółdzielczy 2025-11-21 22:00 - 2025-11-22 22:00 Bank Ochrony Środowiska SA 2025-11-21 22:00 - 2025-11-22 17:00 ING Bank Śląski SA 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 Nest Bank SA 2025-11-22 00:30 - 2025-11-22 07:00 PKO Bank Polski SA 2025-11-23 00:00 - 2025-11-23 12:30 Inteligo 2025-11-23 00:00 - 2025-11-23 12:30 Santander Bank Polska SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00 Nest Bank SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00 Citi Handlowy 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00 mBank SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00 Bank Millennium SA 2025-11-21 23:00 - 2025-11-22 07:00
W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
We would like to inform you about planned maintenance:
Krakowski bank spółdzielczy 2025-11-21 10:00 PM - 2025-11-22 10:00 PM Bank Ochrony Środowiska SA 2025-11-21 10:00 PM - 2025-11-22 05:00 PM ING Bank Śląski SA 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM Nest Bank SA 2025-11-22 12:30 AM - 2025-11-22 07:00 AM PKO Bank Polski SA 2025-11-23 12:00 AM - 2025-11-23 12:30 PM Inteligo 2025-11-23 12:00 AM - 2025-11-23 12:30 PM Santander Bank Polska SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM Nest Bank SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM Citi Handlowy 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM mBank SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM Bank Millennium SA 2025-11-21 11:00 PM - 2025-11-22 07:00 AM
During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 21, 14:48 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 23, 06:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 23:30 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
Informujemy o pracach modernizacyjnych:
Nest Bank SA 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 Citi Handlowy 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 mBank SA 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 Millennium 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00
W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
We would like to inform you about planned maintenance:
Nest Bank SA 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM Citi Handlowy 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM mBank SA 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM Millennium 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM
During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 22, 12:30 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 23, 05:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 22:30 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
Informujemy o pracach modernizacyjnych:
Nest Bank SA 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 Citi Handlowy 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 mBank SA 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00 Millennium 2025-11-22 23:30 - 2025-11-23 06:00
W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
We would like to inform you about planned maintenance:
Nest Bank SA 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM Citi Handlowy 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM mBank SA 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM Millennium 2025-11-22 11:30 PM - 2025-11-23 06:00 AM
During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 22, 12:28 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 23, 04:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 23, 01:00 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
W dniu 23 listopada 2025 w godz. 01:00 - 04:00 zaplanowane są prace serwisowe w DC1 (Gdańsk) oraz DC2 (Warszawa).
Szacowany wpływ na działanie systemów AP: - chwilowe przerwy w dostępie do zasobów DC1 i DC2 dla klientów poprzez wszystkie kanały komunikacji - chwilowe przerwy w dostępie do zasobów DC1 i DC2 z pozostałych lokalizacji AP
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Good morning,
On November 23, 2025 from 01:00 AM to 04:00 AM maintenance work is scheduled at DC1 (Gdańsk) and DC2 (Warsaw).
Estimated impact on the operation of AP systems: - temporary interruptions in access to DC1 and DC2 resources for customers through all communication channels - temporary interruptions in access to DC1 and DC2 resources from other AP locations
We apologize for any inconvenience.
Nov 17, 13:32 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Nov 22, 12:19 CET
Investigating -
Dzień dobry,
Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do PKO BP. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
Due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to PKO BP. In the next message we will inform you when the problem is resolved.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 22, 08:25 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Nov 22, 12:18 CET
Investigating -
Dzień dobry,
Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do PKO BP. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
Due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to PKO BP. In the next message we will inform you when the problem is resolved.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 22, 08:23 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Nov 22, 08:26 CET
Investigating -
Dzień dobry,
obecnie występują nieprawidłowości w działaniu usługi Wypłat Ekspresowych Autopay, w wyniku których może dość do opóźnień w:
dostarczaniu komunikatów BlueCashTransferStatus, które przekazują nadawcy informację o finalnym statusie transakcji (pomimo tego płatności klientów cały czas są realizowane prawidłowo);
wysyłce raportów generowanych za okres {data} (zaległe raporty zostaną dostarczone niezwłocznie po zakończeniu prac);
rozliczeniu wpłat za okres {data}, które częściowo mogą dziś zostać wyksięgowane później niż standardowo.
Pracujemy nad przywróceniem poprawnego działania systemu.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
we are observing irregularities in the operation of the Autopay Express Withdrawal service, which may result in delays in:
delivery of BlueCashTransferStatus messages, which inform the sender about the final status of the transaction (despite this, customer payments are still processed correctly);
sending of reports generated for the period {date} (backlogged reports will be delivered as soon as the work is completed);
clearing of deposits for the period {date}, some of which may today be posted later than usual.
We are working on restoring full functionality of the system. We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Nov 21, 13:30 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 22, 04:00 CET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 01:00 CET
Scheduled -
Dzień dobry,
W dniu 22 listopada 2025 w godz. 01:00 - 04:00 zaplanowane są prace serwisowe w DC1 (Gdańsk) oraz DC2 (Warszawa).
Szacowany wpływ na działanie systemów AP: - chwilowe przerwy w dostępie do zasobów DC1 i DC2 dla klientów poprzez wszystkie kanały komunikacji - chwilowe przerwy w dostępie do zasobów DC1 i DC2 z pozostałych lokalizacji AP
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Good morning,
On November 22, 2025 from 01:00 AM to 04:00 AM maintenance work is scheduled at DC1 (Gdańsk) and DC2 (Warsaw).
Estimated impact on the operation of AP systems: - temporary interruptions in access to DC1 and DC2 resources for customers through all communication channels - temporary interruptions in access to DC1 and DC2 resources from other AP locations
We apologize for any inconvenience.
Nov 21, 14:52 CET
Resolved -
This incident has been resolved.
Nov 21, 09:05 CET
Investigating -
Dzień dobry, Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:
PKO BP PSD2 PIS
Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer, We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:
PKO BP PSD2 PIS
Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
We apologize for the inconvenience.
Nov 21, 00:07 CET