Autopay

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Płatności Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Przyjmowanie płatności ? Operational
ITN - Instant Transaction Notification ? Operational
BLIK ? Operational
Karty płatnicze ? Operational
PBL - PayByLink ? Operational
Panel administracyjny portal.autopay.eu ? Operational
Raportowanie Operational
Rozliczenia Operational
Panel Merchanta - logowanie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Panel Merchanta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Weryfikacje Operational
AIS - Account Information Services ? Operational
Fotoweryfikacja ? Operational
Przelew weryfikacyjny ? Operational
SMS Operational
SMS - standardowe SLA Operational
SMS - podwyższone SLA Operational
SPBC ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Wypłaty ekspresowe Operational
TOPUP - Doładowania Operational
Środowisko testowe Operational
Mailer Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Aug 14, 2025

No incidents reported today.

Aug 13, 2025
Planowane prace modernizacyjne w bramce płatniczej Autopay / Autopay payment gateway upgrade work announcement
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 13, 00:10 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 12, 23:55 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o planowanych pracach modernizacyjnych nad systemem transakcyjnym Autopay, mających na celu podniesienie jakości dostarczanych usług. W czasie prac, czyli od 12 sierpnia 2025, 23:55 do 13 sierpnia 2025, 00:10 większość kanałów płatności będzie niedostępna.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,
Please be informed of the scheduled update work on the Autopay transaction system aimed at improving the quality of our services. Throughout their duration, i.e. from 12.08.25 11:55PM to 13.08.25 00:10AM, most payment channels will not be available.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jul 28, 14:35 CEST
Aug 12, 2025
Aug 11, 2025
Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 11, 16:51 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 11, 15:21 CEST
Scheduled - Dzień dobry,
Informujemy o pracach technicznych w usłudze Wypłat Ekspresowych:

- Krakowski Bank Spółdzielczy - 11-08-2025 06:30 - 11-08-2025 08:00

Usługa będzie chwilowo niedostępna.
Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
Please note scheduled maintenance on the Express Withdrawal service:

- Krakowski Bank Spółdzielczy - 11-08-2025 06:30 AM - 11-08-2025 08:00 AM

Service will be temporarily unavailable. We apologize for any inconvenience.
Aug 8, 15:22 CEST
Niedostępność panelu administracyjnego na środowisku testowym / Unavailability of the administration panel on the test environment
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 11, 16:24 CEST
Investigating - Dzień dobry,

obecnie występują trudności z dostępem do panelu administracyjnego bramki płatniczej Autopay na środowisku testowym https://testportal.autopay.eu/admin/login. Pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,

there are currently difficulties accessing the Autopay payment gateway admin panel on the test environment https://testportal.autopay.eu/admin/login. We are working to restore full functionality.
Aug 11, 15:37 CEST
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 11, 08:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 10, 00:30 CEST
Scheduled - Dzień dobry,
Informujemy o pracach technicznych w bramce płatniczej Autopay:

- VeloBank - 10-08-2025 00:30 - 10-08-2025 03:45
- Krakowski Bank Spółdzielczy - 11-08-2025 06:30 - 11-08-2025 08:00

Dostępność bramki może być ograniczona.
Przepraszamy za utrudnienia.

Dear Customer,
Please note scheduled maintenance on the payment gateway:

- VeloBank - 10-08-2025 12:30 AM - 10-08-2025 03:45 AM
- Krakowski Bank Spółdzielczy - 11-08-2025 06:30 AM - 11-08-2025 08:00 AM

Gateway availability may be limited. We apologize for any inconvenience.
Aug 8, 15:20 CEST
Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 11, 08:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 11, 06:30 CEST
Scheduled - Dzień dobry,
Informujemy o pracach technicznych w kanale SPBC:

- Krakowski Bank Spółdzielczy - 11-08-2025 06:30 - 11-08-2025 08:00

Kanał SPBC będzie niedostępny.
Przepraszamy za utrudnienia.

Dear Customer,
Please note scheduled maintenance on SPBC:

- Krakowski Bank Spółdzielczy - 11-08-2025 06:30 AM - 11-08-2025 08:00 AM

SPBC channel will be unavailable. We apologize for any inconvenience.
Aug 8, 15:21 CEST
Aug 10, 2025
Aug 9, 2025

No incidents reported.

Aug 8, 2025
Opóźnienia na bramce płatniczej Autopay / Delays in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 8, 13:40 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie występują nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay, w wyniku których mogą wystąpić opóźnienia na bramce płatniczej. Pracujemy nad przywróceniem poprawnego działania systemu.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,

Currently there are irregularities in the operation of the Autopay transaction system, as a result of which there may be delays at the payment gateway. We are working to restore proper operation of the system.

We apologize for the inconvenience.
Aug 8, 11:52 CEST
Aug 7, 2025
[TOPUP] Planowane prace serwisowe | [TOPUP] Scheduled upgrade works
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 7, 02:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 7, 01:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

W dniu 07.08.2025 w godz. 01:00 - 02:00 zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace mogą wpłynąć na realizację usług a także spowodować opóźnienia w realizacji doładowań prepaid.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Zespół Autopay

----

Dear Customer,

On 2025.08.07 at 01:00 AM - 02:00 AM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work could affect the availability of services or may cause delays in transfers in the TOPUP service.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.

Autopay Team
Jul 22, 15:38 CEST
Aug 6, 2025
Niedostępność Alior Banku w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Alior Bank in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 6, 10:10 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

Alior PSD2 PIS
Alior AutoID

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

Alior PSD2 PIS
Alior AutoID

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
Aug 6, 09:28 CEST
Aug 5, 2025

No incidents reported.

Aug 4, 2025
Niedostępność Alior Banku w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Alior Bank in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 4, 22:29 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

Alior PSD2 PIS
Alior AutoID

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

Alior PSD2 PIS
Alior AutoID

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
Aug 4, 10:06 CEST
Aug 3, 2025
Niedostępność Alior Banku w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Alior Bank in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 3, 23:30 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

Alior PSD2 PIS
Alior AutoID

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

Alior PSD2 PIS
Alior AutoID

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Aug 3, 19:09 CEST
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 3, 07:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 3, 00:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,
Informujemy o pracach technicznych w bramce płatniczej Autopay:

- VeloBank - 03-08-2025 00:00 - 03-08-2025 07:00
- PKO BP - 03-08-2025 01:00 - 03-08-2025 02:00
- Inteligo - 03-08-2025 01:00 - 03-08-2025 02:00

Dostępność bramki może być ograniczona.
Przepraszamy za utrudnienia.

Dear Customer,
Please note scheduled maintenance on the payment gateway:

- VeloBank - 03-08-2025 12:00 AM - 03-08-2025 07:00 AM
- PKO BP - 03-08-2025 01:00 AM - 03-08-2025 02:00 AM
- Inteligo - 03-08-2025 01:00 AM - 03-08-2025 02:00 AM

Gateway availability may be limited. We apologize for any inconvenience.
Aug 1, 14:33 CEST
[TOPUP] Planowane prace serwisowe u Operatora / [TOPUP] Scheduled Operator’s maintenance works
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 3, 03:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 3, 00:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

W dniu 03.08.2025 od godz. 00:00 do 03:00 zostały zaplanowane prace serwisowe w sieci operatora T-Mobile.
W związku z tym mogą wystąpić chwilowe utrudnienia w realizacji doładowań telefonów prepaid.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

On 03.08.2025 at 12:00 AM to 03:00 AM maintenance works has been scheduled on the operator’s T-Mobile network.
As a result, there may be temporary difficulties in processing prepaid phone top-ups.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jul 31, 13:49 CEST
Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 3, 02:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 3, 01:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,
Informujemy o pracach technicznych w kanale SPBC:

- PKO BP - 03-08-2025 01:00 - 03-08-2025 02:00
- Inteligo - 03-08-2025 01:00 - 03-08-2025 02:00

Kanał SPBC będzie niedostępny.
Przepraszamy za utrudnienia.

Dear Customer,
Please note scheduled maintenance on SPBC:

- PKO BP - 03-08-2025 01:00 AM - 03-08-2025 02:00 AM
- Inteligo - 03-08-2025 01:00 AM - 03-08-2025 02:00 AM

SPBC channel will be unavailable. We apologize for any inconvenience.
Aug 1, 14:36 CEST
Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 3, 02:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 3, 01:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,
Informujemy o pracach technicznych w usłudze Wypłat Ekspresowych:

- PKO BP - 03-08-2025 01:00 - 03-08-2025 02:00
- Inteligo - 03-08-2025 01:00 - 03-08-2025 02:00

Usługa będzie chwilowo niedostępna.
Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
Please note scheduled maintenance on the Express Withdrawal service:

- PKO BP - 03-08-2025 01:00 AM - 03-08-2025 02:00 AM
- Inteligo - 03-08-2025 01:00 AM - 03-08-2025 02:00 AM

Service will be temporarily unavailable. We apologize for any inconvenience.
Aug 1, 14:35 CEST
Aug 2, 2025

No incidents reported.

Aug 1, 2025
Niedostępność ING Bank Śląski SA w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of ING Bank Śląski SA in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 1, 09:47 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1808 ING PSD2 PIS
68 ING PBL
10 transfer ING Bank Śląski S. A.
1602 AutoID ING

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1808 ING PSD2 PIS
68 ING PBL
10 transfer ING Bank Śląski S. A.
1602 AutoID ING

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Aug 1, 09:27 CEST
Jul 31, 2025

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage