Autopay

All Systems Operational

Płatności Operational
Przyjmowanie płatności Operational
ITN - Instant Transaction Notification Operational
BLIK Operational
Karty płatnicze Operational
PBL - PayByLink Operational
Panel administracyjny portal.autopay.eu Operational
Raportowanie Operational
Rozliczenia Operational
Panel Merchanta - logowanie Operational
Panel Merchanta Operational
Weryfikacje Operational
AIS - Account Information Services Operational
Fotoweryfikacja Operational
Przelew weryfikacyjny Operational
SMS Operational
SMS - standardowe SLA Operational
SMS - podwyższone SLA Operational
SPBC Operational
Wypłaty ekspresowe Operational
TOPUP - Doładowania Operational
Środowisko testowe Operational
Mailer Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Pilne prace serwisowe – Wypłaty Ekspresowe oraz SPBC Jan 21, 2026 04:30-05:00 CET

Dzień dobry,

uprzejmie informujemy, że w dniu 21.01.2026 w godzinach 04:30–05:00 zostaną przeprowadzone pilne prace serwisowe po naszej stronie w obszarze SPBC oraz Wypłat Ekspresowych (WEX).

W trakcie prowadzonych prac mogą wystąpić chwilowe przerwy w dostępności usług.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności oraz dziękujemy za wyrozumiałość.


Dear Customer,

Please be informed that on 21 January 2026, between 04:30 and 05:00 (CET), urgent maintenance work will be carried out on our side within the SPBC and Express Payouts (WEX) services.

During this time, temporary service interruptions may occur.

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Posted on Jan 20, 2026 - 13:17 CET

Prace serwisowe w DC2 / Maintenance work at DC2 Jan 21, 2026 22:00 - Jan 22, 2026 04:00 CET

W dniach 21/22 stycznia 2026 w godz. 22:00 - 04:00
zaplanowane są prace serwisowe w DC2 (Warszawa).

Szacowany wpływ na działanie systemów Autopay:
- chwilowe przerwy w dostępie do zasobów DC2 dla klientów poprzez wszystkie kanały komunikacji

Sumaryczna przerwa w komunikacji nie powinna być dłuższa niż 120 minut.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.


On January 21/22, 2026 from 10:00 PM to 04:00 AM
maintenance work is scheduled at DC2 (Warsaw).

Estimated impact on the operation of Autopay systems:
- temporary interruptions in access to DC2 resources for customers through all communication channels

The total communication interruption should not exceed 120 minutes.


We apologize for any inconvenience.
Posted on Jan 13, 2026 - 13:35 CET

Prace serwisowe w DC2 / Maintenance work at DC2 Jan 22, 2026 22:00 - Jan 23, 2026 04:00 CET

W dniach 22/23 stycznia 2026 w godz. 22:00 - 04:00
zaplanowane są prace serwisowe w DC2 (Warszawa).

Szacowany wpływ na działanie systemów Autopay:
- chwilowe przerwy w dostępie do zasobów DC2 dla klientów poprzez wszystkie kanały komunikacji

Sumaryczna przerwa w komunikacji nie powinna być dłuższa niż 120 minut.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.


On January 22/23, 2026 from 10:00 PM to 04:00 AM
maintenance work is scheduled at DC2 (Warsaw).

Estimated impact on the operation of Autopay systems:
- temporary interruptions in access to DC2 resources for customers through all communication channels

The total communication interruption should not exceed 120 minutes.


We apologize for any inconvenience.
Posted on Jan 13, 2026 - 13:37 CET
Jan 20, 2026

No incidents reported today.

Jan 19, 2026

No incidents reported.

Jan 18, 2026
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 18, 04:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 18, 00:30 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Bank BNP Paribas SA 2026-01-18 00:30 - 2026-01-18 04:30

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Bank BNP Paribas SA 2026-01-18 12:30 AM - 2026-01-18 04:30 AM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jan 16, 18:04 CET
Jan 17, 2026

No incidents reported.

Jan 16, 2026
[15.01.2026] Wymiana certyfikatu *bluemedia.pl
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 16, 07:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 15, 07:00 CET
Update - Dzień dobry,
15.01.2026r. od godz 7:00 rozpocznie się podmiana certyfikatu domeny *.bluemedia.pl (obecny jest ważny do 18.01.2026) na środowisku testowym oraz środowisku produkcyjnym. Prace mogą potrwać cały dzień.

Jeżeli łączą się Państwo po HTTPS i weryfikują nasz certyfikat, proszę o aktualizację w Państwa systemach. W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt.

Przesyłamy link do certyfikatu:
https://oc.blue.pl/index.php/s/9IPmT8g5L1drwXR

Dear Customer,
15.01.2026 from 7:00 will begin to replace the certificate of the domain *.bluemedia.pl (the current one is valid until 18.01.2026) on the test environment and the production environment. The work may take all day.

If you connect over HTTPS and verify our certificate, please update on your systems. If you have any questions or concerns, please contact us.

We are sending a link to the certificate:
https://oc.blue.pl/index.php/s/9IPmT8g5L1drwXR
Jan 13, 12:20 CET
Scheduled - Dzień dobry,
15.01.2026r. od godz 7:00 rozpocznie się podmiana certyfikatu domeny *.bluemedia.pl (obecny jest ważny do 18.01.2026) na środowisku testowym oraz środowisku produkcyjnym. Prace mogą potrwać cały dzień.

Jeżeli łączą się Państwo po HTTPS i weryfikują nasz certyfikat, proszę o aktualizację w Państwa systemach. W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt.

Link do certyfikatu prześlemy w następnym powiadomieniu.

Dear Customer,
15.01.2026 from 7:00 will begin to replace the certificate of the domain *.bluemedia.pl (the current one is valid until 18.01.2026) on the test environment and the production environment. The work may take all day.

If you connect over HTTPS and verify our certificate, please update on your systems. If you have any questions or concerns, please contact us.

We will send a link to the certificate in the next message.
Jan 12, 08:49 CET
Jan 15, 2026
Prace serwisowe w DC1 / Maintenance work at DC1
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 15, 23:45 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 15, 22:00 CET
Scheduled - W dniach 15 stycznia 2026 w godz. 22:00 - 23:45
zaplanowane są awaryjne prace serwisowe w DC1.

Szacowany wpływ na działanie systemów Autopay:
- chwilowe przerwy w dostępie do zasobów DC1 dla klientów poprzez wszystkie kanały komunikacji (dotyczy wszystkich usług i środowisk)

Sumaryczna przerwa w komunikacji nie powinna być dłuższa niż 90 minut.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.


On January 15, 2026 from 10:00 PM to 11:45 PM
emergency maintenance work is scheduled at DC1.

Estimated impact on the operation of Autopay systems:
- temporary interruptions in access to DC1 resources for customers through all communication channels (affecting all environments and services)

The total communication interruption should not exceed 90 minutes.
Jan 15, 10:46 CET
Jan 14, 2026
Niedostępność Millennium w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Millennium in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 14, 14:04 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1807 Millennium PSD2 PIS
85 Millennium PBL


Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1807 Millennium PSD2 PIS
85 Millennium PBL


Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Jan 14, 13:09 CET
Niedostępność banku Millennium w usłudze SPBC / Unavailability of Millenium bank in SPBC service
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 14, 14:04 CET
Investigating - Dzień dobry,
z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do banku Millennium.
W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,
due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to the Millennium bank.
In the next message we will inform you when the problem is resolved.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jan 14, 13:15 CET
Niedostępność Millennium w usłudze Wypłat Ekspresowych / Unavailability of Millennium for Express Withdrawal Service
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 14, 14:04 CET
Investigating - Dzień dobry,
z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do banku Millennium.
W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,
due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to the Millennium bank.
In the next message we will inform you when the problem is resolved.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jan 14, 13:17 CET
Opóźnienia w dostarczaniu komunikatów ITN.
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 14, 13:04 CET
Investigating - Dzień dobry,
obecnie występują nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay, w wyniku których mogą pojawiać się opóźnienia w dostarczaniu komunikatów ITN (Instant Transaction Notification). Płatności klientów są cały czas realizowane prawidłowo, opóźni się jedynie wysyłka informacji o transakcji.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
we are observing irregularities in the operation of the Autopay transaction system, possibly resulting in the delay of delivering ITNs (Instant Transaction Notifications). All the payments are processed properly, the only thing affected is sending transaction information.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jan 14, 12:28 CET
Jan 13, 2026

No incidents reported.

Jan 12, 2026
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 12, 22:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 12, 22:00 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Bank BNP Paribas SA 2026-01-12 22:00 - 2026-01-12 22:30

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Bank BNP Paribas SA 2026-01-12 10:00 PM - 2026-01-12 10:30 PM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jan 9, 16:00 CET
Jan 11, 2026

No incidents reported.

Jan 10, 2026
09.01.2026 wymiana certyfikatu *blue.pl / 09.01.2026 Certificate Replacement for *blue.pl
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 10, 07:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 9, 07:00 CET
Scheduled - Dzień dobry,
09.01.2026r. od godz 7:00 rozpocznie się podmiana certyfikatu domeny *blue.pl (obecny certyfikat wygasa 09.01.2026r.) na środowisku testowym oraz środowisku produkcyjnym. Prace mogą potrwać cały dzień.

Jeżeli łączą się Państwo po HTTPS i weryfikują nasz certyfikat, proszę o aktualizację w Państwa systemach. W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt.

Przesyłamy link do certyfikatu:
https://oc.blue.pl/index.php/s/ZPh4xUfwhAj56eF

Dear Customer,
09.01.2026. from 7:00 a.m. will begin to replace the certificate of the domain *blue.pl (the current certificate expires on 09.01.2026r.) on the test and the production environment. The work may take all day.

If you connect over HTTPS and verify our certificate, please update on your systems. If you have any questions or concerns, please contact us.

We are sending a link to the certificate:
https://oc.blue.pl/index.php/s/ZPh4xUfwhAj56eF
Jan 8, 12:21 CET
Jan 9, 2026
Jan 8, 2026
Niedostępność Pekao SA w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Pekao SA in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 8, 15:18 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

PekaoSA PSD2PIS
PekaoSA AutoID

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

PekaoSA PSD2PIS
PekaoSA AutoID

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Jan 8, 13:23 CET
09.01.2026 wymiana certyfikatu *blue.pl / 09.01.2026 Certificate Replacement for *blue.pl
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 8, 07:00 CET
Update - Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 7, 14:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 7, 07:00 CET
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jan 5, 17:59 CET
Scheduled - Dzień dobry,
09.01.2026r. od godz 7:00 rozpocznie się podmiana certyfikatu domeny *blue.pl (obecny certyfikat wygasa 09.01.2026r.) na środowisku testowym oraz środowisku produkcyjnym. Prace mogą potrwać cały dzień.

Jeżeli łączą się Państwo po HTTPS i weryfikują nasz certyfikat, proszę o aktualizację w Państwa systemach. W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt.

Link do certyfikatu prześlemy w następnym powiadomieniu.

Dear Customer,
09.01.2026. from 7:00 a.m. will begin to replace the certificate of the domain *blue.pl (the current certificate expires on 09.01.2026r.) on the test and the production environment. The work may take all day.

If you connect over HTTPS and verify our certificate, please update on your systems. If you have any questions or concerns, please contact us.

We will send a link to the certificate in the next message.
Dec 19, 09:18 CET
Jan 7, 2026
Jan 6, 2026

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage